Area di servizio

Certificazioni e adeguamenti

Percorsi che partono da un obbligo di legge e finiscono in una certificazione riconosciuta, con l’ente accompagnato passo per passo. Prima l’obbligo, poi ciò che aggiunge valore.

L’ordine non è casuale: si apre con l’unico adempimento già vincolante e prosegue con i percorsi volontari, che danno valore all’ente ma scelgono loro il momento. Ogni servizio può essere attivato da solo.

Elenco dei servizi dell’area Certificazioni e adeguamenti, con orizzonte temporale e momento consigliato per attivarli
#	Servizio	Orizzonte	Quando attivarlo
01	Adeguamento all’AI Act — obblighi per gli enti locali	Obbligo in vigore	Subito
02	ISO/IEC 42001 — sistema di gestione dell’IA	Certificazione	Dopo l’adeguamento
03	UNI/PdR 125 — parità di genere	Certificazione	Con il PIAO
04	UNI/PdR 159 — inclusione delle persone con disabilità	Certificazione	Con il PIAO
05	UNI/PdR 180 — valutazione di impatto di genere	Su progetto	Su bandi e investimenti
06	Benessere organizzativo e clima interno	Assessment	Con performance e CUG
07	Mappatura di processi, ruoli e competenze	Assessment	Riorganizzazioni

Adeguamento all’AI Act — obblighi per gli enti locali

Obbligo in vigore Attivare: Subito

Molti Comuni usano già assistenti virtuali, traduttori automatici o strumenti di scrittura basati su IA, spesso dentro software acquistati da fornitori esterni. Nella maggior parte dei casi non sono censiti, chi li usa non ha ricevuto una formazione documentata e le informative ai cittadini mancano.

Cosa facciamo

Censimento dei sistemi di IA usati dall’ente e dai fornitori
Verifica ed esclusione delle pratiche vietate
Classificazione del rischio dei sistemi in uso
Piano di alfabetizzazione per il personale
Informative di trasparenza verso i cittadini
Clausole da inserire nei contratti con i fornitori

Cosa resta all’ente

Registro dei sistemi di IA, policy interna approvata, evidenze della formazione, informative pubblicate e checklist dei fornitori.

Scheda completa del servizio

ISO/IEC 42001 — sistema di gestione dell’IA

Certificazione Attivare: Dopo l’adeguamento

Chi ha già messo in ordine gli obblighi di base si trova a metà strada verso uno standard certificabile. Il passo successivo trasforma una serie di adempimenti in un sistema che regge nel tempo e si può mostrare a terzi.

Cosa facciamo

Definizione del campo di applicazione e della policy
Ruoli, responsabilità e inventario dei sistemi
Valutazione dei rischi e controlli sui fornitori
Audit interno e accompagnamento all’ente di certificazione

Cosa resta all’ente

Manuale del sistema di gestione, registro dei sistemi IA, piano di audit e accompagnamento fino alla verifica finale.

UNI/PdR 125 — parità di genere

Certificazione Attivare: Con il PIAO

La parità di genere compare già nel PIAO e nelle attività del CUG, ma quasi sempre come dichiarazione di principio, senza indicatori né azioni misurabili. La certificazione obbliga a passare dai propositi ai numeri.

Cosa facciamo

Assessment sulle aree previste dalla prassi di riferimento
Definizione di KPI e azioni positive misurabili
Costituzione e avvio del Comitato Guida
Accompagnamento fino alla verifica di certificazione

Cosa resta all’ente

Piano strategico per la parità, set di indicatori monitorabili e sistema di gestione documentato, riutilizzabile nel PIAO degli anni successivi.

UNI/PdR 159 — inclusione delle persone con disabilità

Certificazione Attivare: Con il PIAO

L’accessibilità viene affrontata a pezzi: la dichiarazione del sito da una parte, le barriere architettoniche dall’altra, i servizi al cittadino da un’altra ancora. Manca una lettura d’insieme che dica dove intervenire prima.

Cosa facciamo

Analisi del grado di inclusione di organizzazione e servizi
Verifica dell’accessibilità fisica e digitale
Piano di miglioramento con priorità e responsabili
Indicatori di monitoraggio nel tempo

Cosa resta all’ente

Assessment iniziale, piano di miglioramento e sistema di monitoraggio collegato agli obiettivi del PIAO.

UNI/PdR 180 — valutazione di impatto di genere

Su progetto Attivare: Su bandi e investimenti

Bandi, opere e politiche locali producono effetti diversi su donne e uomini, ma pochi enti li misurano. Quando il finanziatore lo chiede, la valutazione va costruita a posteriori e vale poco.

Cosa facciamo

Valutazione ex ante sugli interventi in programmazione
Valutazione ex post su quelli già realizzati
Costruzione degli indicatori di impatto
Raccomandazioni operative per le scelte successive

Cosa resta all’ente

Report di valutazione con indicatori e raccomandazioni, spendibile nelle candidature a bandi che richiedono criteri di impatto sociale.

Benessere organizzativo e clima interno

Assessment Attivare: Con performance e CUG

Le tensioni interne si vedono tardi: quando qualcuno chiede il trasferimento o va in pensione senza passare le consegne. Un rilevamento strutturato le fa emergere prima, e in forma discutibile.

Cosa facciamo

Questionario anonimo e focus group con il personale
Analisi dei carichi di lavoro e delle criticità ricorrenti
Piano di miglioramento condiviso con CUG e performance

Cosa resta all’ente

Report di analisi e piano di miglioramento collegato agli obiettivi del PIAO e del ciclo della performance.

Mappatura di processi, ruoli e competenze

Assessment Attivare: Riorganizzazioni

Il sapere operativo sta nelle persone più che nelle procedure. Può bastare un pensionamento perché un adempimento resti scoperto e diventi difficile capire da dove ricominciare.

Cosa facciamo

Ricostruzione dei processi realmente in uso
Job description e matrice delle responsabilità
Analisi dei fabbisogni di personale e competenze
Individuazione delle attività a rischio di scopertura

Cosa resta all’ente

Mappa dei processi, matrice delle responsabilità e piano dei fabbisogni, utilizzabili per la programmazione del personale e per il PIAO.

Da dove partire

Il percorso consigliato

Non serve prenderli tutti insieme. Questa è la sequenza che dà risultati con l’impegno più contenuto per l’ente.

Primo

Adeguamento all’AI Act

È l’unico obbligo già in vigore
Secondo

Mappatura processi e benessere organizzativo

Fotografano l’ente e alimentano il PIAO
Terzo

UNI/PdR 125 o 159, secondo la priorità politica

Certificazione con ricadute d’immagine
Quarto

ISO/IEC 42001 e UNI/PdR 180

Poggiano su quanto già costruito

Aspetti pratici

Come si affida l’incarico

Per gli importi sotto soglia si procede con affidamento diretto, previa acquisizione del preventivo. Vi consegniamo la documentazione che serve all’istruttoria del vostro ufficio — preventivo dettagliato con oggetto e corrispettivo, curriculum, dichiarazioni sui requisiti — nel formato utile alla determina.

Per i presidi continuativi — assistenza contabile, PCC, monitoraggio delle opere — la formula è a canone: la spesa è prevedibile e facile da imputare a bilancio, senza moltiplicare incarichi spot a ogni scadenza. Per gli interventi con un termine il corrispettivo è a progetto, calibrato sulle attività residue e non su una tariffa a forfait.

Trenta minuti per capire dove siete

Una videochiamata e uno sguardo ai vostri documenti. Ne esce una risposta concreta su cosa va fatto, in quanto tempo e con quale ordine di priorità — anche se poi decidete di farlo per conto vostro.

Prenota una call Scrivici

Le attività descritte riguardano la consulenza e l’accompagnamento dell’ente: la certificazione finale secondo le prassi UNI/PdR e la norma ISO/IEC 42001 è rilasciata da un organismo di certificazione accreditato, soggetto terzo e distinto da chi svolge la consulenza. Gli obblighi in materia di intelligenza artificiale discendono dal regolamento europeo sull’IA e sono applicabili agli enti locali secondo il calendario previsto dal regolamento stesso.